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Apprentissage basé sur les compétences.
Notre cadre d’apprentissage et de reconnaissance (LRF) est un modèle documenté développé par l’industrie qui définit chaque qualification incluse dans une structure professionnelle complète. Bien qu’il n’existe aucune qualification nationale administrée par le gouvernement pour l’industrie de la fabrication d’aliments et de boissons au Canada, le FPSC a identifié le besoin d’articuler clairement les niveaux de reconnaissance des emplois.
Ce cadre est différent d’un cadre national des certifications en ce qu’il n’est pas lié à des désignations pédagogiques typiques telles que diplôme ou grade, mais a plutôt organisé des compétences industrielles validées au niveau national dans une structure logique axée sur la formation. Le cadre comprend des niveaux adaptés au secteur de la transformation des aliments et des boissons et comprend plusieurs microtitres aux niveaux inférieurs. Visitez le site Web du FPSC pour en savoir plus sur le LRF.
Micro-programme
| Carrefour vers la grandeur | 1 heure | La production de ce rapport en ces temps difficiles a été un objectif mouvant. Le monde a changé et il est difficile de savoir comment l’histoire reflétera cette époque. Un changement tectonique dans tous les secteurs et dans la vie quotidienne s’est produit pratiquement simultanément à travers le monde. Ce rapport décrit ce que nous observons comme étant les conséquences économiques et financières immédiates de la pandémie mondiale de COVID-19. Le rapport fournit des informations sur l’industrie de la transformation des aliments et des boissons, le gouvernement décideurs et autres parties prenantes. Il détaille qui est l’industrie, où elle pourrait aller et ce qui se dresse sur son chemin. |
| Webinaire 1 | 1.5 heures | Le webinaire 1 est une composante obligatoire du programme Acahkos qui est conçu pour fournir une introduction et une intégration à l’apprentissage social et émotionnel (SEL). Aucun cours n’est requis avant de suivre ce webinaire. Inscrivez-vous dès maintenant pour réserver une place. Vous devez vous inscrire et assister à 3 webinaires pour terminer ce programme. Au cours de ce webinaire, vous découvrirez les concepts de l’Intelligence Émotionnelle et les défis qui se posent en milieu de travail. Nous explorerons comment l’apprentissage socio-émotionnel peut vous aider à surmonter ces défis et à vous épanouir en tant que superviseur. Nous fournirons ensuite un aperçu du parcours d’apprentissage Acahkos, décrivant ce que vous pouvez attendre des cours d’apprentissage en ligne et des webinaires restants. Nous passerons en revue la boîte à outils Acahkos et des conseils pour vous aider à naviguer avec succès dans le programme. Enfin, nous conclurons le webinaire en décrivant les prochaines étapes du programme et en répondant à toutes vos questions. À la fin de ce webinaire, vous aurez une compréhension claire de ce qu’implique le programme Acahkos et des outils dont vous avez besoin pour réussir votre parcours d’apprentissage socio-émotionnel. |
| Introduction à l’intelligence émotionnelle | 1 heure | Ce cours donnera une introduction aux concepts, aux compétences et aux outils que vous devez développer pour mieux réussir sur le lieu de travail. Il a été démontré que les compétences en intelligence émotionnelle contribuent à 80 % de votre succès dans votre carrière et dans votre vie. Les personnes ayant une intelligence émotionnelle élevée sont conscientes de leurs émotions et peuvent gérer leurs sentiments, leurs impulsions, communiquer efficacement avec les autres, résoudre des problèmes et établir des relations dans des situations tendues. Les personnes émotionnellement intelligentes restent optimistes face à l’adversité, rebondissent rapidement après les revers et s’efforcent d’être performantes. |
| Connaître et gérer mes émotions | 2 heures | Gérer mes émotionsBienvenue dans ce cours sur la reconnaissance et la gestion de vos propres émotions. Dans ce cours, vous continuerez à apprendre certaines émotions importantes que tout le monde éprouve et vous pratiquerez des outils pour vous aider à gérer vos émotions, ce qui vous mettra sur la voie du développement de la maîtrise de soi ! En vous connaissant mieux, vous deviendrez plus apte à interagir calmement, indépendamment et en toute confiance avec les autres, tant au travail qu’à la maison. En appliquant les compétences de maîtrise de soi dont traite ce cours, vous ressentirez une meilleure satisfaction à l’égard de votre travail, de votre carrière et de votre vie, et vos contributions sur le lieu de travail seront plus professionnelles et auront un impact positif plus important. |
| Adaptabilité en milieu de travail | 2 heures | L’avenir du travail sera humain. Cela exigera de nous la capacité d’interagir plus efficacement et intuitivement avec les consommateurs pour nous différencier des machines. Cela signifie également que les organisations et la main-d’œuvre doivent s’éloigner des méthodes de travail fixes, prévisibles et rigides et devenir hautement adaptables, flexibles, innovantes et axées sur les solutions. En tant que compétence d’intelligence émotionnelle, l’adaptabilité consiste à être ouvert au changement (positif ou négatif) et à faire des ajustements en toute transparence lorsque des défis surviennent. Les employés dotés d’une grande capacité d’adaptation sont capables de modifier leurs anciennes façons de penser et leur plan d’action pour faire face à des circonstances inattendues tout en assurant des performances élevées. Ils sont également capables de changer leur style de travail à la volée si nécessaire pour tirer parti des nouvelles technologies ou méthodes, qui favorisent l’apprentissage et l’innovation continus. Le but de ce cours est de vous doter des connaissances, des compétences et des outils nécessaires pour devenir plus adaptable sur le lieu de travail et dans la vie, car l’adaptabilité est une compétence transférable. |
| L’empathie au travail | 2 heures | L’une des principales conclusions de l’intelligence émotionnelle et de la recherche sur les personnes qui réussissent est que notre bonheur personnel dépend fortement de nos relations avec les autres. En nous adaptant aux besoins des autres, nous améliorons notre propre bien-être émotionnel et notre santé physique. Cela est également vrai sur le lieu de travail, car les personnes qui favorisent l’empathie, la confiance et les relations de coopération sont plus susceptibles d’être satisfaites de leur travail, engagées et plus productives. En conséquence, les organisations peuvent réaliser une plus grande fidélité et rétention des employés et des clients. L’empathie est également la clé pour créer une vie pleine de sens et faire une réelle différence sur le lieu de travail et au-delà. En effet, l’empathie est une compétence transférable qui nous permet de faire ce qu’il faut pour les autres, non seulement au travail, mais aussi dans nos communautés. L’objectif de ce cours est de vous doter des connaissances, des compétences et des stratégies nécessaires pour développer et exploiter l’empathie au travail, ce qui vous aidera à établir de meilleures relations et contribuera à créer un lieu de travail moderne plus productif, inclusif et satisfaisant. |
| Relations interpersonnelles pour le succès en milieu de travail | 1 heure | Un proverbe africain dit : « Si tu veux aller vite, vas-y seul. Si vous voulez aller loin, partez ensemble ». Bien qu’il soit souvent facile de supposer que le fait d’être « solo » nous rendra plus performants, la vérité est qu’il n’existe pas de personne autodidacte. Comme l’histoire humaine nous le rappelle à travers nos multiples avancées culturelles, sociales, économiques et technologiques, tout ce qui vaut la peine d’être accompli a été rendu possible par et avec les autres. Les rêves, les objectifs et les projets liés au travail peuvent être réalisés avec plus de succès lorsque nous combinons nos forces et nos talents uniques avec ceux d’autres personnes. C’est pourquoi les compétences interpersonnelles, également appelées compétences sociales, sont essentielles pour nous aider à multiplier notre succès au travail et dans la vie en général. Ces compétences sont l’un des éléments constitutifs de l’intelligence émotionnelle et sont très demandées sur le lieu de travail. Les compétences en relations interpersonnelles permettent aux gens de créer et de maintenir des relations bonnes et satisfaisantes avec les autres. Les employés dotés de solides compétences interpersonnelles sont très appréciés pour leur leadership personnel, leur attitude positive et agréable, leur attitude axée sur les solutions et leur communication efficace. De plus, ils sont considérés comme des joueurs d’équipe qui s’entendent bien et travaillent bien avec les autres pour atteindre les objectifs de l’organisation. Le but de ce cours est de vous doter de connaissances, d’outils et de stratégies qui vous aideront à renforcer vos compétences en relations interpersonnelles et à les exploiter efficacement au travail. |
| Webinaire 2 | 1.5 heures | Bienvenue au deuxième webinaire (obligatoire) du programme Acahkos pour superviseurs. Au cours de ce webinaire, vous aurez l’occasion de participer à diverses activités, réflexions et discussions qui soutiendront votre parcours d’apprentissage socio-émotionnel.
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| L’étincelle intérieure | 2 heures | Dans ce cours, vous apprendrez à gérer votre état d’esprit, vos comportements et vos relations au travail pour vous aider à vous démarquer dans votre organisation et dans votre secteur en tant que personne motivée, énergique et engagée envers votre propre succès et la croissance de votre équipe. Vous apprendrez à fixer des objectifs en fonction de vos valeurs, à vous engager et à suivre ces objectifs à long terme. De plus, découvrez des conseils pour vous motiver, diriger vos pairs et gérer votre patron. La réalisation de soi est le point culminant d’une performance de pointe et d’un engagement envers vos objectifs personnels. La volonté de les atteindre et de réaliser votre plein potentiel. La réalisation de soi incarne l’essence de s’efforcer d’être le meilleur possible et d’atteindre ses objectifs et ses aspirations dans la vie et au travail. En plus de prendre l’initiative et l’optimisme, la réalisation de soi génère la motivation et l’énergie nécessaires pour piloter les autres éléments de l’intelligence émotionnelle. C’est le trio de carburant derrière l’intelligence émotionnelle-sociale. |
| Coacher pour réussir | 2 heures | Les émotions sont un moteur essentiel de la performance humaine. Les leaders sont censés fournir des résultats en guidant, inspirant et développant leurs équipes. Par conséquent, ils doivent apprendre à diriger chaque personne en tant qu’être humain, pas seulement en tant que travailleur. Les émotions, les sentiments et les pensées sont au cœur de chaque être humain. Ceux-ci se manifestent au travail tous les jours par des comportements et des interactions avec les autres, bien que les autres ne sachent pas toujours quelles émotions, sentiments et pensées les déclenchent. En tant que leaders, les gestionnaires de personnel sont censés les découvrir afin qu’ils puissent renforcer les bons comportements et aider les employés à changer ceux qui sont improductifs. Alors que de nombreuses approches de coaching sont souvent génériques, l’EI-COACHING est un coaching professionnel avec la valeur ajoutée d’une utilisation intelligente des émotions. Il vise à affiner, à établir des liens plus profonds et à explorer les objectifs qui découlent de leurs valeurs fondamentales et de leurs choix indépendants. Dans la quête de coaching et d’aide à la croissance personnelle et professionnelle des autres, il est crucial d’écouter pleinement, de ne jamais interrompre, d’être observateur de tout le corps (communication non verbale), de poser des questions perspicaces et de capter les signaux émotionnels. À la fin de ce cours d’apprentissage, les superviseurs seront en mesure d’utiliser des compétences pratiques de coaching et de viser des performances optimales à travers leurs actions. Ils inspireront les autres grâce à l’apprentissage de compétences de soutien, de connaissances et de techniques de coaching efficaces combinées à la science et à la puissance de l’intelligence émotionnelle. |
| Attitudes positives en milieu de travail | 3 heures | L’attitude fait tout! Vous êtes peut-être la personne la plus qualifiée ou la plus compétente au travail, mais si vous n’accompagnez pas votre capacité à bien faire votre travail d’une attitude positive, votre succès sera limité. Votre attitude concerne « la manière dont vous faites votre travail » et la manière dont vous choisissez de vous comporter en toutes circonstances. C’est ainsi que vous vous communiquez aux autres. La plupart des employés ayant des attitudes positives affichent plusieurs comportements favorables dans l’environnement de travail. Ils sont résilients, ingénieux, flexibles et ouverts d’esprit. Ils dégagent une énergie invitante qui affecte positivement tout le monde et tout ce qui les entoure. Si vous pouvez montrer à votre employeur, vos clients et vos collègues un sentiment de positivité, vous deviendrez rapidement quelqu’un avec qui ils voudront davantage traiter. Le but de ce cours est de vous doter de connaissances, d’outils et de stratégies pratiques qui vous aideront à développer et à maintenir une attitude positive afin que vous puissiez élever votre réussite professionnelle et personnelle. |
| Résolution de problème | 1 heure | Tout le monde rencontre des problèmes de temps en temps. Certains de nos problèmes sont importants et compliqués, tandis que d’autres peuvent être résolus plus facilement. Les défis ou les problèmes qui peuvent survenir sur le lieu de travail ne manquent pas. Le raisonnement logique aux problèmes et aux décisions est le fondement de la résolution de problèmes pratiques et de la prise de décision. La pensée critique nous permet d’éviter les obstacles communs, de tester nos croyances et hypothèses et de corriger les distorsions dans nos processus de pensée. La pensée critique nous permet également de gagner en confiance dans l’évaluation précise des problèmes, l’évaluation des solutions alternatives et l’anticipation des risques probables. Ce sujet vous fournit les compétences nécessaires pour résoudre efficacement les problèmes en utilisant diverses techniques, y compris la pensée critique. |
| Webinaire 3 | 1.5 heure | Bienvenue au troisième et dernier webinaire obligatoire du programme Acahkos pour superviseurs. Au cours de ce webinaire, nous nous concentrerons sur le coaching et la synthèse, en vous offrant le soutien et les conseils personnalisés dont vous avez besoin pour réussir votre parcours d’apprentissage socio-émotionnel.
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Allergènes niveau 1 | 3 heures | Ce cours couvre la liste prioritaire des allergènes au Canada ainsi que les sources de sulfites et de gluten. Vous serez en mesure d’identifier les sources et de décrire les meilleures pratiques et réglementations pour prévenir les incidents de sécurité alimentaire liés aux allergènes.Allergènes niveau 1 |
| La culture de la sécurité alimentaire et vous | 2 heures | Ce cours traite de l’importance de suivre les procédures et les pratiques de salubrité des aliments lorsque l’on travaille dans des entreprises alimentaires canadiennes, car elles font partie de la culture de la salubrité des aliments. Il décrit le rôle des gouvernements et des entreprises alimentaires dans la protection de l’approvisionnement alimentaire et identifie comment les consommateurs peuvent être affectés négativement par des pratiques inappropriées. Il couvre le rôle important que jouent les travailleurs du secteur alimentaire en suivant les procédures et en informant les superviseurs et les collègues des problèmes de sécurité alimentaire. Les participants apprendront le rôle important des travailleurs de l’alimentation dans le soutien de leur culture de salubrité des aliments en milieu de travail. En suivant les pratiques de sécurité alimentaire, les travailleurs du secteur alimentaire aident leur employeur à protéger le consommateur, à respecter les réglementations gouvernementales et à répondre aux besoins de l’entreprise. |
| Assainissement niveau 1 | 2 heures | Ce cours couvre le nettoyage et l’assainissement des surfaces, des équipements et des ustensiles en contact avec les aliments. Vous pourrez décrire les étapes pour nettoyer et désinfecter efficacement, choisir et préparer des solutions de nettoyage et de désinfection, ainsi qu’apprendre les meilleures pratiques pour vous protéger tout en le faisant. |
| L’essentiel HACCP | 2 heures | Ce cours fournit des informations générales sur la technique HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point), décrit les programmes prérequis qui constituent la base du système HACCP et explique le but et la portée de la formation HACCP dans l’industrie de la transformation des aliments. Dans ce cadre, le cours examine les causes de la contamination des aliments en mettant l’accent sur la prévention de la contamination biologique et identifie et explique les sept principes HACCP. |
| Introduction aux plans de contrôle préventif | 3 heures | De nombreuses entreprises et gouvernements du monde entier s’orientent vers la mise en œuvre de systèmes de sécurité alimentaire basés sur des contrôles préventifs. En tant que l’un des pays les plus performants en matière de sécurité alimentaire au monde, le Canada adopte également cette initiative ! Une fois que vous aurez terminé le cours Introduction aux plans de contrôle préventif (PCP), vous : comprendrez l’impact de la Loi et du Règlement sur la salubrité des aliments au Canada proposés, serez en mesure d’élaborer, de mettre en œuvre et de maintenir un plan de contrôle préventif. |
Introduction à l’assurance qualité et au contrôle qualité | 2.5 heures | Ce cours couvre les rôles et les responsabilités de l’assurance qualité et du contrôle qualité dans le développement d’un système qualité. Les participants passeront en revue le contexte des rôles ainsi que ce qu’il est important de comprendre lors de la mise en œuvre des systèmes qualité. Ce cours s’adresse à tout le personnel d’une usine de transformation alimentaire ayant des rôles dans la détermination de la qualité : propriétaires, superviseurs, responsable qualité, technicien qualité, personnel de production, équipe d’assainissement, directeur d’usine, équipe de sécurité alimentaire, etc. |
| Milieu de travail respectueux | 3 heures | Le but de ce cours Respectful Workplace est d’aider tous les niveaux d’employés à comprendre leur responsabilité personnelle pour la création d’un environnement de travail respectueux, pourquoi cela est bénéfique pour eux-mêmes et pour les autres, comment identifier et répondre aux comportements irrespectueux, et comment ils peuvent contribuer à respecter sur le lieu de travail par leurs actions et comportements personnels. |
| Superviser le rendement des employés | 3 heures | Travailler avec les gens est l’un des facteurs les plus importants des environnements d’équipe. Ceci est particulièrement important pour les superviseurs, la direction ou toute personne responsable du temps, de la performance et du talent des autres. Ce cours fournira des outils et des stratégies pour mieux encadrer, motiver et gérer efficacement vos équipes. |
| Introduction à l’environnement réglementaire | 3 heures | Ce cours couvre les exigences réglementaires pour un fabricant de produits alimentaires ou un transformateur de produits alimentaires au Canada. Il couvre également les exigences des États-Unis, car il s’agit du plus grand partenaire commercial du Canada. Les participants pourront en apprendre davantage sur les bases des exigences réglementaires depuis les niveaux gouvernementaux jusqu’au niveau mondial. |
| Surveiller la SST et la sécurité | 3 heures | Les superviseurs ont la responsabilité de première ligne d’assurer la sécurité du lieu de travail et de protéger les travailleurs. Dans ce cours, vous apprendrez à reconnaître les dangers et à prendre des mesures préventives efficaces pour favoriser une culture de la sécurité sur votre lieu de travail. Les informations nécessaires pour exercer une diligence raisonnable, identifier les dangers et élaborer des plans pour les réduire ou les éliminer, ainsi que de nombreux autres sujets, sont incluses. Les sujets vont de : la législation, l’identification des dangers et le leadership dans le développement et le programme de SST. À la fin de ce cours, vous serez en mesure de maintenir le niveau de conformité de sécurité souhaité grâce à la compréhension pratique et théorique des bases de la SST. |
| Surveiller les performances budgétaires | 3 heures | Ce cours fournit au superviseur de l’industrie de la transformation des aliments et des boissons les connaissances et les compétences nécessaires pour surveiller les performances budgétaires au sein d’un département ou d’une unité et pour communiquer avec le responsable ou les consultants financiers sur les performances budgétaires. |
| Renforcer la résilience de l’équipe | 3 heures | L’objectif de ce cours de renforcement de la résilience d’équipe est de fournir aux chefs d’équipe des pratiques de leadership et de travail qui renforcent la résilience des membres de leurs équipes de travail afin de contribuer positivement à la productivité et à l’engagement au travail, de créer un environnement de travail où les employés se sentent connectés, soutenus, et sécuritaires, et réduire le niveau de stress des employés. Les participants apprendront également des conseils pour devenir un leader plus résilient. |
| Formation et développement des employés | 1 heure | Ce cours fournira aux ressources humaines et aux superviseurs les connaissances, les compétences, les outils et l’approche lors de la formation et du développement des employés tout au long de leur emploi. Nous nous concentrerons sur l’approche globale de la formation et du développement, ce qui est inclus, comment impliquer les employés dans leur propre développement et comment influencer les chefs d’entreprise pour encourager le développement des employés. Ce cours fournira également un aperçu de l’identification des besoins de formation, de l’élaboration d’objectifs d’apprentissage, de la prestation de formation et de l’évaluation de l’efficacité de votre formation et de votre développement. Nous passerons en revue les types de formation et de développement, des programmes d’orientation et d’intégration pour les nouveaux employés aux approches de formation formelles et informelles pendant leur emploi. Vous apprendrez à évaluer avec précision les lacunes en matière de formation et à identifier clairement les besoins de votre entreprise, à élaborer des plans de formation solides pour les équipes et/ou les individus. Vous apprendrez également à concevoir le cadre et une série de ressources pour la formation et le développement des employés de votre organisation, y compris une sélection de modèles, d’outils et de directives à suivre par les dirigeants. |
| Faciliter les départs des employés | 1 heure | Ce cours fournira aux ressources humaines et aux superviseurs les connaissances, les compétences, les outils et l’approche lorsque des employés quittent votre organisation volontairement ou involontairement en raison d’un licenciement, d’une mise à pied, d’une démission ou d’une retraite. Ce cours donne un aperçu de chacun des types de départs d’employés, du rôle des ressources humaines et des superviseurs dans le processus, des outils détaillés avec des étapes spécifiques à appliquer lorsque des employés quittent des organisations, un aperçu des considérations juridiques et contractuelles de certains départs, et l’impact social des départs d’employés dans votre organisation. Nous examinerons en détail les types de départs, l’approche pour chacun, discuterons de la manière de planifier et de préparer efficacement les réunions de départ, comprendrons l’importance d’élaborer une stratégie de communication efficace pour les départs et examinerons les implications juridiques potentielles de certains départs et comment préparez-vous à ces défis. Vous apprendrez également à concevoir un processus de départ des employés pour votre organisation, y compris une série de modèles, d’outils et de directives à suivre par les dirigeants. De plus, ce cours fournira le cadre pour établir un flux de processus pour les superviseurs, guidé par les ressources humaines pour tous les départs d’employés. |
| L’organisation consciente de la diversité, de l’équité et de l’inclusion | 1 heure | Où commence le lieu de travail DEI La création d’un lieu de travail plus diversifié, équitable et inclusif (DEI) commence par une solide compréhension de, Terminologie DEI, Comme vous l’apprendrez, le monde DEI est un riche domaine de leadership organisationnel avec une variété de stratégies pratiques pour soutenir la croissance DEI sur le lieu de travail. Pour beaucoup, la question n’est pas « si » ils doivent explorer la diversité, l’équité et l’inclusion dans leur approche de leadership, mais plutôt « comment ». Grâce à des activités pratiques, de cadrage, de recadrage et de réflexion, ce cours vous aidera à mieux reconnaître la pertinence et les solutions potentielles de la gestion et du leadership DEI dans votre rôle. |
| Race et culture sur le lieu de travail DEI | 1 heure | Que vous travailliez pour diriger une main-d’œuvre multiculturelle et/ou multilingue ou que vous exploriez vos propres attitudes et préjugés inconscients concernant la diversité raciale et l’inclusion en tant que gestionnaire ou superviseur, ce cours vous aidera à en apprendre davantage sur vous-même et sur les perspectives raciales et culturelles possibles au sein de ton organisation. Pour commencer, nous explorerons : Idées fausses fréquentes sur la race, la culture et l’ethnicité, Il ne s’agit pas simplement d’un exercice abstrait sur les attitudes personnelles sur ce sujet, mais un guide très pratique pour répondre aux questions sur la culture et le racisme en milieu de travail et faciliter les conversations critiques sur la diversité, l’équité et l’inclusion avec votre équipe. |
| Développez votre vocabulaire favorable au genre | 1 heure | Développer votre vocabulaire La terminologie liée au genre ne cesse de croître dans le monde universitaire, la culture pop et sur le lieu de travail conscient de DEI. La clé pour comprendre ces termes, leurs usages et la pensée qui les sous-tend est de distinguer trois concepts clés : sexe biologique, Se sentir à l’aise pour naviguer dans ce paysage de communication en transition et ce changement culturel est essentiel pour tout superviseur ou gestionnaire qui espère s’assurer que tous les employés sont bien soutenus et respectés dans leurs rôles au travail. Ce cours explorera les définitions clés du genre, les approches linguistiques et les pratiques réfléchies dans le nouveau paysage du genre, d’une manière accessible à tous. |
| Leadership multiculturel et multilingue | 1 heure | Le lieu de travail multiculturel et multilingue Les managers travaillant avec des équipes multilingues et multiculturelles sont confrontés à des défis uniques, mais se voient également offrir des opportunités passionnantes pour élever diverses bases de connaissances et identités culturelles afin de produire des équipes performantes. Ce cours très pratique examinera des moyens significatifs et transformateurs d’engager votre équipe multilingue et offrira des techniques de soutien clés lors de la gestion des locuteurs d’anglais langue seconde (ESL) dans votre équipe, notamment dans le cadre de réunions d’équipe. |
| Le lieu de travail adapté aux personnes handicapées et neurodivers | 1 heure | Adapté aux personnes handicapées et neurodivers Pratiquement toutes les organisations ont des employés qui vivent avec des handicaps visibles et invisibles, ainsi que des personnes ayant des anomalies neurodiverses. Ce cours se concentrera sur la terminologie et les stratégies modernes qui évoluent pour mieux soutenir ces personnes, ainsi que sur l’identification de 4 modèles de handicap : Modèle médical Une partie de la discussion dans le cours examinera comment une prise de conscience réfléchie et un soutien significatif de la part des managers (possibles souvent d’un investissement fiscal très limité) peuvent transformer les employés souffrant de handicaps intellectuels, physiques, sensoriels et/ou mentaux en membres d’équipe performants et très engagés. dans une organisation. |
| Planification et organisation pour les résultats | 1 heure | Ce cours vous aidera à voir comment votre zone de production et vos fonctions contribuent aux objectifs et aux résultats de l’entreprise. Cela vous aidera également à déterminer les ressources nécessaires pour faire le travail. |
| Budgétisation 101 | 1 heure | Le contenu couvert dans ce cours aidera les participants à comprendre comment le contrôle des postes budgétaires peut contribuer positivement au résultat net. |
| Prévention des problèmes de production | 1 heure | Le contenu couvert dans ce cours aidera les participants à comprendre comment la prévention et la résolution des problèmes de production courants peuvent éviter les temps d’arrêt et contribuer à atteindre les objectifs de production. |
| Maintien de la qualité | 1 heure | Le contenu couvert dans ce cours expliquera pourquoi la qualité est si importante et comment maintenir la qualité sur la chaîne de production. Dans ce module, la qualité est liée à la sécurité alimentaire et non à la fabrication. |
| Assurer la sécurité des employés | 1 heure | Ce cours expliquera pourquoi la sécurité est si importante sur le lieu de travail et comment les politiques et procédures de sécurité peuvent assurer la sécurité des employés. |
| Surveillance pour le contrôle | 1 heure | Dans ce cours, nous présenterons et discuterons de la façon dont la surveillance et le contrôle du processus de production peuvent être une mesure préventive. |
| Types de personnalité des dirigeants | 1 heure | Ce cours vous aidera à identifier et à en savoir plus sur votre type de leadership personnel et son impact sur votre style de leadership. |
| Pratiques de leadership | 1 heure | Ce cours présente les principaux moteurs de l’engagement et de la productivité des employés, tels qu’identifiés par la recherche. |
| Gérer & Performance & Donner des commentaires | 1 heure | Ce cours définit le cycle de gestion de la performance et comment il est appliqué pour renforcer les compétences et la confiance des employés. Il définit également les principes, les lignes directrices et les étapes pour donner aux employés une rétroaction positive et constructive sur les performances. |
| Former les employés et donner des commentaires sur les performances | 1 heure | Ce cours identifie les méthodes de développement et de suivi des compétences des employés. |
