{"id":4431,"date":"2022-12-21T22:54:10","date_gmt":"2022-12-21T22:54:10","guid":{"rendered":"https:\/\/stac-fpsc.com\/curriculum\/"},"modified":"2023-07-18T18:19:40","modified_gmt":"2023-07-18T18:19:40","slug":"curriculum","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/supervisor.stac-fpsc.com\/fr\/curriculum\/","title":{"rendered":"Curriculum"},"content":{"rendered":"\t\t
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Cliquez pour agrandir la section superviseur du LRF<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Apprentissage bas\u00e9 sur les comp\u00e9tences.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Notre cadre d’apprentissage et de reconnaissance (LRF) est un mod\u00e8le document\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 par l’industrie qui d\u00e9finit chaque qualification incluse dans une structure professionnelle compl\u00e8te. Bien qu’il n’existe aucune qualification nationale administr\u00e9e par le gouvernement pour l’industrie de la fabrication d’aliments et de boissons au Canada, le FPSC a identifi\u00e9 le besoin d’articuler clairement les niveaux de reconnaissance des emplois.<\/p>\n

Ce cadre est diff\u00e9rent d’un cadre national des certifications en ce qu’il n’est pas li\u00e9 \u00e0 des d\u00e9signations p\u00e9dagogiques typiques telles que dipl\u00f4me ou grade, mais a plut\u00f4t organis\u00e9 des comp\u00e9tences industrielles valid\u00e9es au niveau national dans une structure logique ax\u00e9e sur la formation. Le cadre comprend des niveaux adapt\u00e9s au secteur de la transformation des aliments et des boissons et comprend plusieurs microtitres aux niveaux inf\u00e9rieurs. Visitez le site Web du FPSC pour en savoir<\/a> plus sur le LRF.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Micro-programme<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/i><\/span><\/i><\/span>LMI (1 heure)<\/span><\/i><\/div>
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Carrefour vers la grandeur <\/td>\n1 heure<\/td>\nLa production de ce rapport en ces temps difficiles a \u00e9t\u00e9 un objectif mouvant. Le monde a chang\u00e9 et il est difficile de savoir comment l’histoire refl\u00e9tera cette \u00e9poque. Un changement tectonique dans tous les secteurs et dans la vie quotidienne s’est produit pratiquement simultan\u00e9ment \u00e0 travers le monde. Ce rapport d\u00e9crit ce que nous observons comme \u00e9tant les cons\u00e9quences \u00e9conomiques et financi\u00e8res imm\u00e9diates de la pand\u00e9mie mondiale de COVID-19. Le rapport fournit des informations sur l’industrie de la transformation des aliments et des boissons, le gouvernement
d\u00e9cideurs et autres parties prenantes. Il d\u00e9taille qui est l’industrie, o\u00f9 elle pourrait aller et ce qui se dresse sur son chemin.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
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<\/i><\/span><\/i><\/span>Apprentissage \u00e9motionnel social Acahkos (17.5 heures)<\/span><\/i><\/div>
Webinaire 1<\/td>1.5 heures<\/td>

Le webinaire 1 est une composante obligatoire du programme Acahkos qui est con\u00e7u pour fournir une introduction et une int\u00e9gration \u00e0 l’apprentissage social et \u00e9motionnel (SEL). Aucun cours n’est requis avant de suivre ce webinaire. Inscrivez-vous d\u00e8s maintenant pour r\u00e9server une place. Vous devez vous inscrire et assister \u00e0 3 webinaires pour terminer ce programme.<\/p>

Au cours de ce webinaire, vous d\u00e9couvrirez les concepts de l’Intelligence \u00c9motionnelle et les d\u00e9fis qui se posent en milieu de travail. Nous explorerons comment l’apprentissage socio-\u00e9motionnel peut vous aider \u00e0 surmonter ces d\u00e9fis et \u00e0 vous \u00e9panouir en tant que superviseur.<\/p>

Nous fournirons ensuite un aper\u00e7u du parcours d’apprentissage Acahkos, d\u00e9crivant ce que vous pouvez attendre des cours d’apprentissage en ligne et des webinaires restants. Nous passerons en revue la bo\u00eete \u00e0 outils Acahkos et des conseils pour vous aider \u00e0 naviguer avec succ\u00e8s dans le programme.<\/p>

Enfin, nous conclurons le webinaire en d\u00e9crivant les prochaines \u00e9tapes du programme et en r\u00e9pondant \u00e0 toutes vos questions.<\/p>

\u00c0 la fin de ce webinaire, vous aurez une compr\u00e9hension claire de ce qu’implique le programme Acahkos et des outils dont vous avez besoin pour r\u00e9ussir votre parcours d’apprentissage socio-\u00e9motionnel.<\/p><\/td><\/tr>

Introduction \u00e0 l’intelligence \u00e9motionnelle<\/td>1 heure<\/td>Ce cours donnera une introduction aux concepts, aux comp\u00e9tences et aux outils que vous devez d\u00e9velopper pour mieux r\u00e9ussir sur le lieu de travail. Il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 que les comp\u00e9tences en intelligence \u00e9motionnelle contribuent \u00e0 80 % de votre succ\u00e8s dans votre carri\u00e8re et dans votre vie. Les personnes ayant une intelligence \u00e9motionnelle \u00e9lev\u00e9e sont conscientes de leurs \u00e9motions et peuvent g\u00e9rer leurs sentiments, leurs impulsions, communiquer efficacement avec les autres, r\u00e9soudre des probl\u00e8mes et \u00e9tablir des relations dans des situations tendues. Les personnes \u00e9motionnellement intelligentes restent optimistes face \u00e0 l’adversit\u00e9, rebondissent rapidement apr\u00e8s les revers et s’efforcent d’\u00eatre performantes.<\/td><\/tr>
Conna\u00eetre et g\u00e9rer mes \u00e9motions<\/td>2 heures<\/td>

G\u00e9rer mes \u00e9motionsBienvenue dans ce cours sur la reconnaissance et la gestion de vos propres \u00e9motions. Dans ce cours, vous continuerez \u00e0 apprendre certaines \u00e9motions importantes que tout le monde \u00e9prouve et vous pratiquerez des outils pour vous aider \u00e0 g\u00e9rer vos \u00e9motions, ce qui vous mettra sur la voie du d\u00e9veloppement de la ma\u00eetrise de soi\u00a0!<\/p>

En vous connaissant mieux, vous deviendrez plus apte \u00e0 interagir calmement, ind\u00e9pendamment et en toute confiance avec les autres, tant au travail qu’\u00e0 la maison.<\/p>

En appliquant les comp\u00e9tences de ma\u00eetrise de soi dont traite ce cours, vous ressentirez une meilleure satisfaction \u00e0 l’\u00e9gard de votre travail, de votre carri\u00e8re et de votre vie, et vos contributions sur le lieu de travail seront plus professionnelles et auront un impact positif plus important.<\/p><\/td><\/tr>

Adaptabilit\u00e9 en milieu de travail<\/td>2 heures<\/td>L’avenir du travail sera humain. Cela exigera de nous la capacit\u00e9 d’interagir plus efficacement et intuitivement avec les consommateurs pour nous diff\u00e9rencier des machines. Cela signifie \u00e9galement que les organisations et la main-d’\u0153uvre doivent s’\u00e9loigner des m\u00e9thodes de travail fixes, pr\u00e9visibles et rigides et devenir hautement adaptables, flexibles, innovantes et ax\u00e9es sur les solutions. En tant que comp\u00e9tence d’intelligence \u00e9motionnelle, l’adaptabilit\u00e9 consiste \u00e0 \u00eatre ouvert au changement (positif ou n\u00e9gatif) et \u00e0 faire des ajustements en toute transparence lorsque des d\u00e9fis surviennent. Les employ\u00e9s dot\u00e9s d’une grande capacit\u00e9 d’adaptation sont capables de modifier leurs anciennes fa\u00e7ons de penser et leur plan d’action pour faire face \u00e0 des circonstances inattendues tout en assurant des performances \u00e9lev\u00e9es. Ils sont \u00e9galement capables de changer leur style de travail \u00e0 la vol\u00e9e si n\u00e9cessaire pour tirer parti des nouvelles technologies ou m\u00e9thodes, qui favorisent l’apprentissage et l’innovation continus. Le but de ce cours est de vous doter des connaissances, des comp\u00e9tences et des outils n\u00e9cessaires pour devenir plus adaptable sur le lieu de travail et dans la vie, car l’adaptabilit\u00e9 est une comp\u00e9tence transf\u00e9rable.<\/td><\/tr>
L’empathie au travail<\/td>2 heures<\/td>L’une des principales conclusions de l’intelligence \u00e9motionnelle et de la recherche sur les personnes qui r\u00e9ussissent est que notre bonheur personnel d\u00e9pend fortement de nos relations avec les autres. En nous adaptant aux besoins des autres, nous am\u00e9liorons notre propre bien-\u00eatre \u00e9motionnel et notre sant\u00e9 physique. Cela est \u00e9galement vrai sur le lieu de travail, car les personnes qui favorisent l’empathie, la confiance et les relations de coop\u00e9ration sont plus susceptibles d’\u00eatre satisfaites de leur travail, engag\u00e9es et plus productives. En cons\u00e9quence, les organisations peuvent r\u00e9aliser une plus grande fid\u00e9lit\u00e9 et r\u00e9tention des employ\u00e9s et des clients. L’empathie est \u00e9galement la cl\u00e9 pour cr\u00e9er une vie pleine de sens et faire une r\u00e9elle diff\u00e9rence sur le lieu de travail et au-del\u00e0. En effet, l’empathie est une comp\u00e9tence transf\u00e9rable qui nous permet de faire ce qu’il faut pour les autres, non seulement au travail, mais aussi dans nos communaut\u00e9s. L’objectif de ce cours est de vous doter des connaissances, des comp\u00e9tences et des strat\u00e9gies n\u00e9cessaires pour d\u00e9velopper et exploiter l’empathie au travail, ce qui vous aidera \u00e0 \u00e9tablir de meilleures relations et contribuera \u00e0 cr\u00e9er un lieu de travail moderne plus productif, inclusif et satisfaisant.<\/td><\/tr>
Relations interpersonnelles pour le succ\u00e8s en milieu de travail<\/td>1 heure<\/td>Un proverbe africain dit : \u00ab Si tu veux aller vite, vas-y seul. Si vous voulez aller loin, partez ensemble \u00bb. Bien qu’il soit souvent facile de supposer que le fait d’\u00eatre \u00ab\u00a0solo\u00a0\u00bb nous rendra plus performants, la v\u00e9rit\u00e9 est qu’il n’existe pas de personne autodidacte. Comme l’histoire humaine nous le rappelle \u00e0 travers nos multiples avanc\u00e9es culturelles, sociales, \u00e9conomiques et technologiques, tout ce qui vaut la peine d’\u00eatre accompli a \u00e9t\u00e9 rendu possible par et avec les autres. Les r\u00eaves, les objectifs et les projets li\u00e9s au travail peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s avec plus de succ\u00e8s lorsque nous combinons nos forces et nos talents uniques avec ceux d’autres personnes. C’est pourquoi les comp\u00e9tences interpersonnelles, \u00e9galement appel\u00e9es comp\u00e9tences sociales, sont essentielles pour nous aider \u00e0 multiplier notre succ\u00e8s au travail et dans la vie en g\u00e9n\u00e9ral. Ces comp\u00e9tences sont l’un des \u00e9l\u00e9ments constitutifs de l’intelligence \u00e9motionnelle et sont tr\u00e8s demand\u00e9es sur le lieu de travail. Les comp\u00e9tences en relations interpersonnelles permettent aux gens de cr\u00e9er et de maintenir des relations bonnes et satisfaisantes avec les autres. Les employ\u00e9s dot\u00e9s de solides comp\u00e9tences interpersonnelles sont tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9s pour leur leadership personnel, leur attitude positive et agr\u00e9able, leur attitude ax\u00e9e sur les solutions et leur communication efficace. De plus, ils sont consid\u00e9r\u00e9s comme des joueurs d’\u00e9quipe qui s’entendent bien et travaillent bien avec les autres pour atteindre les objectifs de l’organisation. Le but de ce cours est de vous doter de connaissances, d’outils et de strat\u00e9gies qui vous aideront \u00e0 renforcer vos comp\u00e9tences en relations interpersonnelles et \u00e0 les exploiter efficacement au travail.<\/td><\/tr>
Webinaire 2<\/td>1.5 heures<\/span><\/td>

Bienvenue au deuxi\u00e8me webinaire (obligatoire) du programme Acahkos pour superviseurs. Au cours de ce webinaire, vous aurez l’occasion de participer \u00e0 diverses activit\u00e9s, r\u00e9flexions et discussions qui soutiendront votre parcours d’apprentissage socio-\u00e9motionnel.<\/p>

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Nous commencerons le webinaire par un Acahkos Check-in, o\u00f9 vous pourrez r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 vos progr\u00e8s et partager vos exp\u00e9riences avec vos pairs. Cela sera suivi d’une discussion entre pairs, o\u00f9 vous aurez l’occasion d’apprendre des autres et d’acqu\u00e9rir des informations pr\u00e9cieuses sur les d\u00e9fis et les r\u00e9ussites de vos coll\u00e8gues superviseurs.<\/p>

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Ensuite, vous serez initi\u00e9 au sujet de la r\u00e9troaction. Vous d\u00e9couvrirez le mod\u00e8le OFTA, une approche \u00e9prouv\u00e9e pour fournir une r\u00e9troaction efficace, \u00e0 la fois constructive et exploitable.<\/p>

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Ensuite, nous ferons une pause avant de passer \u00e0 un sc\u00e9nario pratique sur le mod\u00e8le OFTA et de donner un aper\u00e7u rapide du mod\u00e8le EI-Coach, qui vous aidera \u00e0 d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences en intelligence \u00e9motionnelle et vous fournira des conseils sur la fa\u00e7on de maintenir une conversation ouverte et communication sur le lieu de travail.<\/p>

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Enfin, nous terminerons le webinaire en d\u00e9crivant les prochaines \u00e9tapes du programme Acahkos et en r\u00e9pondant \u00e0 toutes vos questions.<\/p>

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\u00c0 la fin de ce webinaire, vous aurez acquis des informations pr\u00e9cieuses sur l’intelligence \u00e9motionnelle, re\u00e7u des exemples pratiques de r\u00e9troaction, de coaching et d’orientation, et appris comment fournir une r\u00e9troaction efficace en tant que superviseur en utilisant le mod\u00e8le OFTA.<\/p><\/td><\/tr>

L’\u00e9tincelle int\u00e9rieure<\/td>2 heures<\/td>

Dans ce cours, vous apprendrez \u00e0 g\u00e9rer votre \u00e9tat d’esprit, vos comportements et vos relations au travail pour vous aider \u00e0 vous d\u00e9marquer dans votre organisation et dans votre secteur en tant que personne motiv\u00e9e, \u00e9nergique et engag\u00e9e envers votre propre succ\u00e8s et la croissance de votre \u00e9quipe.<\/p>

Vous apprendrez \u00e0 fixer des objectifs en fonction de vos valeurs, \u00e0 vous engager et \u00e0 suivre ces objectifs \u00e0 long terme. De plus, d\u00e9couvrez des conseils pour vous motiver, diriger vos pairs et g\u00e9rer votre patron.<\/p>

La r\u00e9alisation de soi est le point culminant d’une performance de pointe et d’un engagement envers vos objectifs personnels. La volont\u00e9 de les atteindre et de r\u00e9aliser votre plein potentiel. La r\u00e9alisation de soi incarne l’essence de s’efforcer d’\u00eatre le meilleur possible et d’atteindre ses objectifs et ses aspirations dans la vie et au travail.<\/p>

En plus de prendre l’initiative et l’optimisme, la r\u00e9alisation de soi g\u00e9n\u00e8re la motivation et l’\u00e9nergie n\u00e9cessaires pour piloter les autres \u00e9l\u00e9ments de l’intelligence \u00e9motionnelle. C’est le trio de carburant derri\u00e8re l’intelligence \u00e9motionnelle-sociale.<\/p><\/td><\/tr>

Coacher pour r\u00e9ussir<\/td>2 heures<\/td>

Les \u00e9motions sont un moteur essentiel de la performance humaine. Les leaders sont cens\u00e9s fournir des r\u00e9sultats en guidant, inspirant et d\u00e9veloppant leurs \u00e9quipes. Par cons\u00e9quent, ils doivent apprendre \u00e0 diriger chaque personne en tant qu’\u00eatre humain, pas seulement en tant que travailleur. Les \u00e9motions, les sentiments et les pens\u00e9es sont au c\u0153ur de chaque \u00eatre humain. Ceux-ci se manifestent au travail tous les jours par des comportements et des interactions avec les autres, bien que les autres ne sachent pas toujours quelles \u00e9motions, sentiments et pens\u00e9es les d\u00e9clenchent. En tant que leaders, les gestionnaires de personnel sont cens\u00e9s les d\u00e9couvrir afin qu’ils puissent renforcer les bons comportements et aider les employ\u00e9s \u00e0 changer ceux qui sont improductifs.<\/p>

Alors que de nombreuses approches de coaching sont souvent g\u00e9n\u00e9riques, l’EI-COACHING est un coaching professionnel avec la valeur ajout\u00e9e d’une utilisation intelligente des \u00e9motions. Il vise \u00e0 affiner, \u00e0 \u00e9tablir des liens plus profonds et \u00e0 explorer les objectifs qui d\u00e9coulent de leurs valeurs fondamentales et de leurs choix ind\u00e9pendants. Dans la qu\u00eate de coaching et d’aide \u00e0 la croissance personnelle et professionnelle des autres, il est crucial d’\u00e9couter pleinement, de ne jamais interrompre, d’\u00eatre observateur de tout le corps (communication non verbale), de poser des questions perspicaces et de capter les signaux \u00e9motionnels.<\/p>

\u00c0 la fin de ce cours d’apprentissage, les superviseurs seront en mesure d’utiliser des comp\u00e9tences pratiques de coaching et de viser des performances optimales \u00e0 travers leurs actions. Ils inspireront les autres gr\u00e2ce \u00e0 l’apprentissage de comp\u00e9tences de soutien, de connaissances et de techniques de coaching efficaces combin\u00e9es \u00e0 la science et \u00e0 la puissance de l’intelligence \u00e9motionnelle.<\/p><\/td><\/tr>

Attitudes positives en milieu de travail<\/td>3 heures<\/td>

L’attitude fait tout! Vous \u00eates peut-\u00eatre la personne la plus qualifi\u00e9e ou la plus comp\u00e9tente au travail, mais si vous n’accompagnez pas votre capacit\u00e9 \u00e0 bien faire votre travail d’une attitude positive, votre succ\u00e8s sera limit\u00e9. Votre attitude concerne \u00ab la mani\u00e8re dont vous faites votre travail \u00bb et la mani\u00e8re dont vous choisissez de vous comporter en toutes circonstances. C’est ainsi que vous vous communiquez aux autres. La plupart des employ\u00e9s ayant des attitudes positives affichent plusieurs comportements favorables dans l’environnement de travail. Ils sont r\u00e9silients, ing\u00e9nieux, flexibles et ouverts d’esprit. Ils d\u00e9gagent une \u00e9nergie invitante qui affecte positivement tout le monde et tout ce qui les entoure. Si vous pouvez montrer \u00e0 votre employeur, vos clients et vos coll\u00e8gues un sentiment de positivit\u00e9, vous deviendrez rapidement quelqu’un avec qui ils voudront davantage traiter.<\/p>

Le but de ce cours est de vous doter de connaissances, d’outils et de strat\u00e9gies pratiques qui vous aideront \u00e0 d\u00e9velopper et \u00e0 maintenir une attitude positive afin que vous puissiez \u00e9lever votre r\u00e9ussite professionnelle et personnelle.<\/p><\/td><\/tr>

R\u00e9solution de probl\u00e8me<\/td>1 heure<\/td>Tout le monde rencontre des probl\u00e8mes de temps en temps. Certains de nos probl\u00e8mes sont importants et compliqu\u00e9s, tandis que d’autres peuvent \u00eatre r\u00e9solus plus facilement. Les d\u00e9fis ou les probl\u00e8mes qui peuvent survenir sur le lieu de travail ne manquent pas. Le raisonnement logique aux probl\u00e8mes et aux d\u00e9cisions est le fondement de la r\u00e9solution de probl\u00e8mes pratiques et de la prise de d\u00e9cision. La pens\u00e9e critique nous permet d’\u00e9viter les obstacles communs, de tester nos croyances et hypoth\u00e8ses et de corriger les distorsions dans nos processus de pens\u00e9e. La pens\u00e9e critique nous permet \u00e9galement de gagner en confiance dans l’\u00e9valuation pr\u00e9cise des probl\u00e8mes, l’\u00e9valuation des solutions alternatives et l’anticipation des risques probables. Ce sujet vous fournit les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour r\u00e9soudre efficacement les probl\u00e8mes en utilisant diverses techniques, y compris la pens\u00e9e critique.<\/td><\/tr>
Webinaire 3<\/td> 1.5 heure<\/span><\/td>

Bienvenue au troisi\u00e8me et dernier webinaire obligatoire du programme Acahkos pour superviseurs. Au cours de ce webinaire, nous nous concentrerons sur le coaching et la synth\u00e8se, en vous offrant le soutien et les conseils personnalis\u00e9s dont vous avez besoin pour r\u00e9ussir votre parcours d’apprentissage socio-\u00e9motionnel.<\/p>

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Nous commencerons le webinaire par une v\u00e9rification du programme Acahkos, o\u00f9 vous pourrez r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 vos progr\u00e8s et partager vos exp\u00e9riences avec vos pairs. Cette \u00e9tape sera suivie d’un retour sur l’activit\u00e9 engageante qui explore le sujet des humains par rapport aux robots sur le lieu de travail, vous fournissant des informations pr\u00e9cieuses sur la nature changeante du travail et l’importance de la collaboration et des comp\u00e9tences socio-\u00e9motionnelles.<\/p>

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Nous ferons ensuite une pause avant de passer \u00e0 une d\u00e9mo de coach EI, o\u00f9 vous aurez l’occasion d’observer le coaching d’intelligence \u00e9motionnelle en action et de mieux comprendre comment appliquer ces comp\u00e9tences dans votre propre travail en tant que superviseur.<\/p>

\u00a0<\/p>


Enfin, nous terminerons le webinaire en r\u00e9pondant aux questions, en d\u00e9crivant les principaux points \u00e0 retenir du programme Acahkos et en vous fournissant des conseils sur la mani\u00e8re de poursuivre votre parcours d’apprentissage socio-\u00e9motionnel au-del\u00e0 du programme.<\/p>

\u00a0<\/p>


\u00c0 la fin de ce webinaire, vous aurez acquis des informations pr\u00e9cieuses sur l’intelligence \u00e9motionnelle, re\u00e7u une formation sur des outils pratiques tels que le mod\u00e8le de r\u00e9troaction OFTA et le mod\u00e8le de coaching EICOACH, et appris \u00e0 appliquer ces comp\u00e9tences dans votre r\u00f4le de superviseur.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>S\u00e9curit\u00e9 alimentaire (14.5 heures)<\/span><\/i><\/div>
\u00a0<\/pre><\/div>
Allerg\u00e8nes niveau 1<\/span><\/p><\/div>
\u00a0<\/div><\/div><\/div>
\u00a0<\/div><\/div><\/td>
3 heures<\/td>Ce cours couvre la liste prioritaire des allerg\u00e8nes au Canada ainsi que les sources de sulfites et de gluten. Vous serez en mesure d’identifier les sources et de d\u00e9crire les meilleures pratiques et r\u00e9glementations pour pr\u00e9venir les incidents de s\u00e9curit\u00e9 alimentaire li\u00e9s aux allerg\u00e8nes.Allerg\u00e8nes niveau 1<\/span><\/td><\/tr>
La culture de la s\u00e9curit\u00e9 alimentaire et vous<\/td>2 heures<\/td>Ce cours traite de l’importance de suivre les proc\u00e9dures et les pratiques de salubrit\u00e9 des aliments lorsque l’on travaille dans des entreprises alimentaires canadiennes, car elles font partie de la culture de la salubrit\u00e9 des aliments. Il d\u00e9crit le r\u00f4le des gouvernements et des entreprises alimentaires dans la protection de l’approvisionnement alimentaire et identifie comment les consommateurs peuvent \u00eatre affect\u00e9s n\u00e9gativement par des pratiques inappropri\u00e9es. Il couvre le r\u00f4le important que jouent les travailleurs du secteur alimentaire en suivant les proc\u00e9dures et en informant les superviseurs et les coll\u00e8gues des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 alimentaire. Les participants apprendront le r\u00f4le important des travailleurs de l’alimentation dans le soutien de leur culture de salubrit\u00e9 des aliments en milieu de travail. En suivant les pratiques de s\u00e9curit\u00e9 alimentaire, les travailleurs du secteur alimentaire aident leur employeur \u00e0 prot\u00e9ger le consommateur, \u00e0 respecter les r\u00e9glementations gouvernementales et \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de l’entreprise.<\/td><\/tr>
Assainissement niveau 1<\/td>2 heures<\/td>Ce cours couvre le nettoyage et l’assainissement des surfaces, des \u00e9quipements et des ustensiles en contact avec les aliments. Vous pourrez d\u00e9crire les \u00e9tapes pour nettoyer et d\u00e9sinfecter efficacement, choisir et pr\u00e9parer des solutions de nettoyage et de d\u00e9sinfection, ainsi qu’apprendre les meilleures pratiques pour vous prot\u00e9ger tout en le faisant.<\/td><\/tr>
L’essentiel HACCP<\/td>2 heures<\/td>Ce cours fournit des informations g\u00e9n\u00e9rales sur la technique HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point), d\u00e9crit les programmes pr\u00e9requis qui constituent la base du syst\u00e8me HACCP et explique le but et la port\u00e9e de la formation HACCP dans l’industrie de la transformation des aliments. Dans ce cadre, le cours examine les causes de la contamination des aliments en mettant l’accent sur la pr\u00e9vention de la contamination biologique et identifie et explique les sept principes HACCP.<\/td><\/tr>
Introduction aux plans de contr\u00f4le pr\u00e9ventif<\/td>3 heures<\/td>

De nombreuses entreprises et gouvernements du monde entier s’orientent vers la mise en \u0153uvre de syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 alimentaire bas\u00e9s sur des contr\u00f4les pr\u00e9ventifs. En tant que l’un des pays les plus performants en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 alimentaire au monde, le Canada adopte \u00e9galement cette initiative\u00a0!<\/p>

Une fois que vous aurez termin\u00e9 le cours Introduction aux plans de contr\u00f4le pr\u00e9ventif (PCP), vous : comprendrez l’impact de la Loi et du R\u00e8glement sur la salubrit\u00e9 des aliments au Canada propos\u00e9s, serez en mesure d’\u00e9laborer, de mettre en \u0153uvre et de maintenir un plan de contr\u00f4le pr\u00e9ventif.<\/p><\/td><\/tr>

Introduction \u00e0 l’assurance qualit\u00e9 et au contr\u00f4le qualit\u00e9<\/p><\/td>

2.5 heures<\/td>Ce cours couvre les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s de l’assurance qualit\u00e9 et du contr\u00f4le qualit\u00e9 dans le d\u00e9veloppement d’un syst\u00e8me qualit\u00e9. Les participants passeront en revue le contexte des r\u00f4les ainsi que ce qu’il est important de comprendre lors de la mise en \u0153uvre des syst\u00e8mes qualit\u00e9. Ce cours s’adresse \u00e0 tout le personnel d’une usine de transformation alimentaire ayant des r\u00f4les dans la d\u00e9termination de la qualit\u00e9\u00a0: propri\u00e9taires, superviseurs, responsable qualit\u00e9, technicien qualit\u00e9, personnel de production, \u00e9quipe d’assainissement, directeur d’usine, \u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 alimentaire, etc.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
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<\/i><\/span><\/i><\/span>Superviseur MCC niveau 3 (20 heures)<\/span><\/i><\/div>
Milieu de travail respectueux<\/td>3 heures<\/td>Le but de ce cours Respectful Workplace est d’aider tous les niveaux d’employ\u00e9s \u00e0 comprendre leur responsabilit\u00e9 personnelle pour la cr\u00e9ation d’un environnement de travail respectueux, pourquoi cela est b\u00e9n\u00e9fique pour eux-m\u00eames et pour les autres, comment identifier et r\u00e9pondre aux comportements irrespectueux, et comment ils peuvent contribuer \u00e0 respecter sur le lieu de travail par leurs actions et comportements personnels.<\/td><\/tr>
Superviser le rendement des employ\u00e9s<\/td>3 heures<\/td>Travailler avec les gens est l’un des facteurs les plus importants des environnements d’\u00e9quipe. Ceci est particuli\u00e8rement important pour les superviseurs, la direction ou toute personne responsable du temps, de la performance et du talent des autres. Ce cours fournira des outils et des strat\u00e9gies pour mieux encadrer, motiver et g\u00e9rer efficacement vos \u00e9quipes.<\/td><\/tr>
Introduction \u00e0 l’environnement r\u00e9glementaire<\/td>3 heures<\/td>Ce cours couvre les exigences r\u00e9glementaires pour un fabricant de produits alimentaires ou un transformateur de produits alimentaires au Canada. Il couvre \u00e9galement les exigences des \u00c9tats-Unis, car il s’agit du plus grand partenaire commercial du Canada. Les participants pourront en apprendre davantage sur les bases des exigences r\u00e9glementaires depuis les niveaux gouvernementaux jusqu’au niveau mondial.<\/td><\/tr>
Surveiller la SST et la s\u00e9curit\u00e9<\/td>3 heures<\/span><\/td>

Les superviseurs ont la responsabilit\u00e9 de premi\u00e8re ligne d’assurer la s\u00e9curit\u00e9 du lieu de travail et de prot\u00e9ger les travailleurs. Dans ce cours, vous apprendrez \u00e0 reconna\u00eetre les dangers et \u00e0 prendre des mesures pr\u00e9ventives efficaces pour favoriser une culture de la s\u00e9curit\u00e9 sur votre lieu de travail. Les informations n\u00e9cessaires pour exercer une diligence raisonnable, identifier les dangers et \u00e9laborer des plans pour les r\u00e9duire ou les \u00e9liminer, ainsi que de nombreux autres sujets, sont incluses.<\/p>

Les sujets vont de\u00a0: la l\u00e9gislation, l’identification des dangers et le leadership dans le d\u00e9veloppement et le programme de SST. \u00c0 la fin de ce cours, vous serez en mesure de maintenir le niveau de conformit\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 souhait\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la compr\u00e9hension pratique et th\u00e9orique des bases de la SST.<\/p><\/td><\/tr>

Surveiller les performances budg\u00e9taires<\/td>3 heures<\/td>Ce cours fournit au superviseur de l’industrie de la transformation des aliments et des boissons les connaissances et les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour surveiller les performances budg\u00e9taires au sein d’un d\u00e9partement ou d’une unit\u00e9 et pour communiquer avec le responsable ou les consultants financiers sur les performances budg\u00e9taires.<\/td><\/tr>
Renforcer la r\u00e9silience de l’\u00e9quipe<\/td>3 heures<\/td>L’objectif de ce cours de renforcement de la r\u00e9silience d’\u00e9quipe est de fournir aux chefs d’\u00e9quipe des pratiques de leadership et de travail qui renforcent la r\u00e9silience des membres de leurs \u00e9quipes de travail afin de contribuer positivement \u00e0 la productivit\u00e9 et \u00e0 l’engagement au travail, de cr\u00e9er un environnement de travail o\u00f9 les employ\u00e9s se sentent connect\u00e9s, soutenus, et s\u00e9curitaires, et r\u00e9duire le niveau de stress des employ\u00e9s. Les participants apprendront \u00e9galement des conseils pour devenir un leader plus r\u00e9silient.<\/td><\/tr>
Formation et d\u00e9veloppement des employ\u00e9s<\/td>

1 heure<\/p><\/td>

Ce cours fournira aux ressources humaines et aux superviseurs les connaissances, les comp\u00e9tences, les outils et l’approche lors de la formation et du d\u00e9veloppement des employ\u00e9s tout au long de leur emploi. Nous nous concentrerons sur l’approche globale de la formation et du d\u00e9veloppement, ce qui est inclus, comment impliquer les employ\u00e9s dans leur propre d\u00e9veloppement et comment influencer les chefs d’entreprise pour encourager le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s. Ce cours fournira \u00e9galement un aper\u00e7u de l’identification des besoins de formation, de l’\u00e9laboration d’objectifs d’apprentissage, de la prestation de formation et de l’\u00e9valuation de l’efficacit\u00e9 de votre formation et de votre d\u00e9veloppement.<\/p>

Nous passerons en revue les types de formation et de d\u00e9veloppement, des programmes d’orientation et d’int\u00e9gration pour les nouveaux employ\u00e9s aux approches de formation formelles et informelles pendant leur emploi. Vous apprendrez \u00e0 \u00e9valuer avec pr\u00e9cision les lacunes en mati\u00e8re de formation et \u00e0 identifier clairement les besoins de votre entreprise, \u00e0 \u00e9laborer des plans de formation solides pour les \u00e9quipes et\/ou les individus.<\/p>

Vous apprendrez \u00e9galement \u00e0 concevoir le cadre et une s\u00e9rie de ressources pour la formation et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s de votre organisation, y compris une s\u00e9lection de mod\u00e8les, d’outils et de directives \u00e0 suivre par les dirigeants.<\/p><\/td><\/tr>

Faciliter les d\u00e9parts des employ\u00e9s<\/td>

1 heure<\/p><\/td>

Ce cours fournira aux ressources humaines et aux superviseurs les connaissances, les comp\u00e9tences, les outils et l’approche lorsque des employ\u00e9s quittent votre organisation volontairement ou involontairement en raison d’un licenciement, d’une mise \u00e0 pied, d’une d\u00e9mission ou d’une retraite. Ce cours donne un aper\u00e7u de chacun des types de d\u00e9parts d’employ\u00e9s, du r\u00f4le des ressources humaines et des superviseurs dans le processus, des outils d\u00e9taill\u00e9s avec des \u00e9tapes sp\u00e9cifiques \u00e0 appliquer lorsque des employ\u00e9s quittent des organisations, un aper\u00e7u des consid\u00e9rations juridiques et contractuelles de certains d\u00e9parts, et l’impact social des d\u00e9parts d’employ\u00e9s dans votre organisation.<\/p>

Nous examinerons en d\u00e9tail les types de d\u00e9parts, l’approche pour chacun, discuterons de la mani\u00e8re de planifier et de pr\u00e9parer efficacement les r\u00e9unions de d\u00e9part, comprendrons l’importance d’\u00e9laborer une strat\u00e9gie de communication efficace pour les d\u00e9parts et examinerons les implications juridiques potentielles de certains d\u00e9parts et comment pr\u00e9parez-vous \u00e0 ces d\u00e9fis.<\/p>

Vous apprendrez \u00e9galement \u00e0 concevoir un processus de d\u00e9part des employ\u00e9s pour votre organisation, y compris une s\u00e9rie de mod\u00e8les, d’outils et de directives \u00e0 suivre par les dirigeants. De plus, ce cours fournira le cadre pour \u00e9tablir un flux de processus pour les superviseurs, guid\u00e9 par les ressources humaines pour tous les d\u00e9parts d’employ\u00e9s.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Diversit\u00e9, \u00c9quit\u00e9, & Inclusion (5 heures)<\/span><\/i><\/div>
L’organisation consciente de la diversit\u00e9, de l’\u00e9quit\u00e9 et de l’inclusion<\/td>1 heure<\/td>

O\u00f9 commence le lieu de travail DEI<\/p>

La cr\u00e9ation d’un lieu de travail plus diversifi\u00e9, \u00e9quitable et inclusif (DEI) commence par une solide compr\u00e9hension de,<\/p>

Terminologie DEI,
Les 5 dimensions de la diversit\u00e9,
Les 6 philosophies DEI couramment appliqu\u00e9es, et,
Pr\u00e9jug\u00e9s inconscients et th\u00e9ories sur le privil\u00e8ge.<\/p>

Comme vous l’apprendrez, le monde DEI est un riche domaine de leadership organisationnel avec une vari\u00e9t\u00e9 de strat\u00e9gies pratiques pour soutenir la croissance DEI sur le lieu de travail. Pour beaucoup, la question n’est pas \u00ab si \u00bb ils doivent explorer la diversit\u00e9, l’\u00e9quit\u00e9 et l’inclusion dans leur approche de leadership, mais plut\u00f4t \u00ab comment \u00bb. Gr\u00e2ce \u00e0 des activit\u00e9s pratiques, de cadrage, de recadrage et de r\u00e9flexion, ce cours vous aidera \u00e0 mieux reconna\u00eetre la pertinence et les solutions potentielles de la gestion et du leadership DEI dans votre r\u00f4le.<\/p><\/td><\/tr>

Race et culture sur le lieu de travail DEI<\/td>1 heure<\/td>

Que vous travailliez pour diriger une main-d’\u0153uvre multiculturelle et\/ou multilingue ou que vous exploriez vos propres attitudes et pr\u00e9jug\u00e9s inconscients concernant la diversit\u00e9 raciale et l’inclusion en tant que gestionnaire ou superviseur, ce cours vous aidera \u00e0 en apprendre davantage sur vous-m\u00eame et sur les perspectives raciales et culturelles possibles au sein de ton organisation.<\/p>

Pour commencer, nous explorerons :<\/p>

Id\u00e9es fausses fr\u00e9quentes sur la race, la culture et l’ethnicit\u00e9,
La \u00ab\u00a0d\u00e9fensivit\u00e9\u00a0\u00bb et comment elle peut entraver l’antiracisme,
Le continuum interculturel, et,
7 types de racisme et d’antiracisme qui peuvent exister dans votre organisation.<\/p>

Il ne s’agit pas simplement d’un exercice abstrait sur les attitudes personnelles sur ce sujet, mais un guide tr\u00e8s pratique pour r\u00e9pondre aux questions sur la culture et le racisme en milieu de travail et faciliter les conversations critiques sur la diversit\u00e9, l’\u00e9quit\u00e9 et l’inclusion avec votre \u00e9quipe.<\/p><\/td><\/tr>

D\u00e9veloppez votre vocabulaire favorable au genre<\/td>1 heure<\/td>

D\u00e9velopper votre vocabulaire<\/p>

La terminologie li\u00e9e au genre ne cesse de cro\u00eetre dans le monde universitaire, la culture pop et sur le lieu de travail conscient de DEI. La cl\u00e9 pour comprendre ces termes, leurs usages et la pens\u00e9e qui les sous-tend est de distinguer trois concepts cl\u00e9s\u00a0:<\/p>

sexe biologique,
identit\u00e9 de genre,
et l’orientation sexuelle.<\/p>

Se sentir \u00e0 l’aise pour naviguer dans ce paysage de communication en transition et ce changement culturel est essentiel pour tout superviseur ou gestionnaire qui esp\u00e8re s’assurer que tous les employ\u00e9s sont bien soutenus et respect\u00e9s dans leurs r\u00f4les au travail. Ce cours explorera les d\u00e9finitions cl\u00e9s du genre, les approches linguistiques et les pratiques r\u00e9fl\u00e9chies dans le nouveau paysage du genre, d’une mani\u00e8re accessible \u00e0 tous.<\/p><\/td><\/tr>

Leadership multiculturel et multilingue<\/td>1 heure<\/td>

Le lieu de travail multiculturel et multilingue<\/p>

Les managers travaillant avec des \u00e9quipes multilingues et multiculturelles sont confront\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fis uniques, mais se voient \u00e9galement offrir des opportunit\u00e9s passionnantes pour \u00e9lever diverses bases de connaissances et identit\u00e9s culturelles afin de produire des \u00e9quipes performantes.<\/p>

Ce cours tr\u00e8s pratique examinera des moyens significatifs et transformateurs d’engager votre \u00e9quipe multilingue et offrira des techniques de soutien cl\u00e9s lors de la gestion des locuteurs d’anglais langue seconde (ESL) dans votre \u00e9quipe, notamment dans le cadre de r\u00e9unions d’\u00e9quipe.<\/p><\/td><\/tr>

Le lieu de travail adapt\u00e9 aux personnes handicap\u00e9es et neurodivers<\/td>1 heure<\/td>

Adapt\u00e9 aux personnes handicap\u00e9es et neurodivers<\/p>

Pratiquement toutes les organisations ont des employ\u00e9s qui vivent avec des handicaps visibles et invisibles, ainsi que des personnes ayant des anomalies neurodiverses. Ce cours se concentrera sur la terminologie et les strat\u00e9gies modernes qui \u00e9voluent pour mieux soutenir ces personnes, ainsi que sur l’identification de 4 mod\u00e8les de handicap\u00a0:<\/p>

Mod\u00e8le m\u00e9dical
Mod\u00e8le social
Mod\u00e8le affirmatif
Mod\u00e8le bas\u00e9 sur les droits<\/p>

Une partie de la discussion dans le cours examinera comment une prise de conscience r\u00e9fl\u00e9chie et un soutien significatif de la part des managers (possibles souvent d’un investissement fiscal tr\u00e8s limit\u00e9) peuvent transformer les employ\u00e9s souffrant de handicaps intellectuels, physiques, sensoriels et\/ou mentaux en membres d’\u00e9quipe performants et tr\u00e8s engag\u00e9s. dans une organisation.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Leadership pour superviseurs (9.25 heures)<\/span><\/i><\/div>
Planification et organisation pour les r\u00e9sultats<\/td>1 heure<\/td>Ce cours vous aidera \u00e0 voir comment votre zone de production et vos fonctions contribuent aux objectifs et aux r\u00e9sultats de l’entreprise. Cela vous aidera \u00e9galement \u00e0 d\u00e9terminer les ressources n\u00e9cessaires pour faire le travail.<\/td><\/tr>
Budg\u00e9tisation 101<\/td>1 heure<\/td>Le contenu couvert dans ce cours aidera les participants \u00e0 comprendre comment le contr\u00f4le des postes budg\u00e9taires peut contribuer positivement au r\u00e9sultat net.<\/td><\/tr>
Pr\u00e9vention des probl\u00e8mes de production<\/td>1 heure<\/td>Le contenu couvert dans ce cours aidera les participants \u00e0 comprendre comment la pr\u00e9vention et la r\u00e9solution des probl\u00e8mes de production courants peuvent \u00e9viter les temps d’arr\u00eat et contribuer \u00e0 atteindre les objectifs de production.<\/td><\/tr>
Maintien de la qualit\u00e9<\/td>1 heure<\/td>Le contenu couvert dans ce cours expliquera pourquoi la qualit\u00e9 est si importante et comment maintenir la qualit\u00e9 sur la cha\u00eene de production. Dans ce module, la qualit\u00e9 est li\u00e9e \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 alimentaire et non \u00e0 la fabrication.<\/td><\/tr>
Assurer la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s<\/td>1 heure<\/td>Ce cours expliquera pourquoi la s\u00e9curit\u00e9 est si importante sur le lieu de travail et comment les politiques et proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 peuvent assurer la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s.<\/td><\/tr>
Surveillance pour le contr\u00f4le<\/td>1 heure<\/td>Dans ce cours, nous pr\u00e9senterons et discuterons de la fa\u00e7on dont la surveillance et le contr\u00f4le du processus de production peuvent \u00eatre une mesure pr\u00e9ventive.<\/td><\/tr>
Types de personnalit\u00e9 des dirigeants<\/td>1 heure<\/td>Ce cours vous aidera \u00e0 identifier et \u00e0 en savoir plus sur votre type de leadership personnel et son impact sur votre style de leadership.<\/td><\/tr>
Pratiques de leadership<\/td>1 heure<\/td>Ce cours pr\u00e9sente les principaux moteurs de l’engagement et de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s, tels qu’identifi\u00e9s par la recherche.<\/td><\/tr>
G\u00e9rer & Performance & Donner des commentaires<\/td>1 heure<\/td>Ce cours d\u00e9finit le cycle de gestion de la performance et comment il est appliqu\u00e9 pour renforcer les comp\u00e9tences et la confiance des employ\u00e9s. Il d\u00e9finit \u00e9galement les principes, les lignes directrices et les \u00e9tapes pour donner aux employ\u00e9s une r\u00e9troaction positive et constructive sur les performances.<\/td><\/tr>
Former les employ\u00e9s et donner des commentaires sur les performances<\/td>1 heure<\/td>Ce cours identifie les m\u00e9thodes de d\u00e9veloppement et de suivi des comp\u00e9tences des employ\u00e9s.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Introduction to Preventive Control Plans \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Introduction to Quality Assurance and Quality Control \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Supervise Employee Performance \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Respectful
\nWorkplace \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Food Safety Culture and You \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Allergens
\nLevel 1 \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Thinking Skills \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Introduction to Emotional Intelligence \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Knowing and Handling My Emotions \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Adaptability in the Workplace \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Empathy at Work \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Interpersonal Relationships for Workplace Success \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>The Spark Within \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Coaching for Success \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Positive Attitudes in the Workplace \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Problem Solving \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Introduction to the Regulatory Environment \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Monitor OH&S and Security \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Monitor Budget Performance \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Building Team Resilience \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Leadership for Supervisors\t \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Employee Training & Development \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Facilitate Employee Departure \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Racial Diversity & Inclusion \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Unconscious Bias \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Gender Diversity & Inclusion \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Language Diversity & Inclusion \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Slide\"\n\"\" \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Abilities: Visible & Invisible \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Learn More <\/i> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t<\/rs-slides>\n\t\t\t\t<\/rs-module>\n\t\t\t\t